***전략 프레임워크 쉽게 이해하기 – 2편 - SWOT, PEST, 5 Forces란? 외부 전략 분석의 기본 세 가지 (개념 + 사례 + 실무 적용)

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전략은 외부를 먼저 이해하는 데서 시작합니다

브랜드를 키우든, 신사업을 시작하든,
우리가 전략을 세울 때 가장 먼저 묻는 질문은 이겁니다.

“지금, 우리 바깥에서 어떤 일이 벌어지고 있지?”

아무리 훌륭한 내부 역량이 있어도,
시장을 잘못 읽으면 타이밍을 놓치고,
경쟁을 오판하면 손해를 피할 수 없습니다.

 

그래서 전략은 ‘내가 무엇을 할 수 있는가’보다,
먼저 **‘바깥 세상은 지금 어떤 구조인가’**를 이해하는 것에서 시작합니다.

그때 반드시 거쳐야 하는 세 가지 프레임워크가 있습니다.

바로 SWOT / PEST / 5 Forces입니다.

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1. SWOT 분석 – 전략의 기초 체력 진단표

SWOT은 전략 프레임워크 중에서도 가장 널리 알려진 도구입니다.
내부(Strength/Weakness)와 외부(Opportunity/Threat)를 구분해
‘지금 우리 상태가 어떤지’ 한눈에 정리할 수 있는 구조죠.

구분	질문
S (강점)	우리는 무엇을 잘하고 있는가?
W (약점)	우리는 어떤 점이 부족한가?
O (기회)	시장에 어떤 좋은 변화가 오고 있는가?
T (위협)	우리가 놓치고 있는 리스크는 뭔가?

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사례 – 쿠팡 SWOT 분석

• S (강점): 로켓배송, 자체 물류망, 빠른 UX
• W (약점): 고정비 구조, 적자 누적, 수익성 낮음
• O (기회): 퀵커머스 시장 성장, 글로벌 진출 가능성
• T (위협): 경쟁 앱 증가, 배달비 논란, 노동이슈

실무에선 이렇게 활용하세요

• 새로운 서비스 론칭 전, 빠르게 내부/외부 조건을 요약
• 회의 자료나 전략 기획서의 ‘기초 진단표’로 활용

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2. PEST 분석 – 외부 환경을 해석하는 필터

PEST는 외부 환경을 보다 체계적으로 분석하는 프레임입니다.
정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological)
이 네 가지 관점으로 **“지금 세상은 어떻게 움직이는가”**를 파악합니다.

항목	예시 질문
P	새로운 규제나 법 개정이 우리에게 영향을 주나?
E	금리, 환율, 물가 등 경제 흐름은 어떤가?
S	소비자 트렌드나 라이프스타일에 변화가 있나?
T	어떤 기술이 시장을 바꾸고 있나?

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사례 – 이케아 PEST 분석

• P: 유럽의 친환경 규제 강화 → 재생소재 확대
• E: 글로벌 물가 상승 → 저가 전략 유지에 부담
• S: 셀프 인테리어, 홈라이프 트렌드 확산
• T: AR로 집에서 가상 가구 배치 시뮬레이션

실무 팁

• 시장 보고서, 브랜드 리포트 작성할 때 외부 흐름을 정리
• SWOT의 O/T 항목을 확장할 때 함께 쓰면 유용

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3. 포터의 5 Forces – 산업 내 경쟁 구조를 해부하다

5 Forces는 경영학자 마이클 포터가 만든 전략 분석 도구입니다.
쉽게 말해, **“이 시장은 얼마나 버티기 어려운가?”**를 알려주는 프레임입니다.

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Forces란?

Forces는 ‘압력’ 또는 ‘외부에서 우리를 밀어붙이는 힘’을 뜻합니다.
즉, 기업이 살아남기 위해 맞서야 할 외부 생존 압력 5가지를 말하는 것이죠.

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가장 쉬운 해석

• “사업을 어렵게 만드는 5가지 힘”
• “우리 비즈니스에 영향을 주는 외부 요인들”

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요약 표 – 5 Forces 구성

요소	질문	쉽게 풀면
① 기존 경쟁 강도	경쟁이 얼마나 치열한가?	이 시장 안에 경쟁자가 너무 많지 않나?
② 신규 진입자 위협	새로 들어오긴 쉬운가?	우리랑 비슷한 앱이 계속 나오고 있지 않나?
③ 대체재 위협	다른 방식으로 해결 가능한가?	고객이 우리 안 쓰고 딴 걸로 해결할 수 있나?
④ 구매자의 힘	고객이 까다로운가?	가격·품질에 민감하고 쉽게 떠나나?
⑤ 공급자의 힘	자원 제공자가 셀프인가?	부품·재료 주는 쪽이 너무 강한 위치에 있진 않나?

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사례 – 애플 Apple 5 Forces 분석

• ① 기존 경쟁자: 삼성, 구글 등과 기술·생태계 경쟁
• ② 신규 진입자: 기술·자본·브랜드 진입 장벽 매우 높음
• ③ 대체재 위협: 안드로이드, 클라우드 디바이스 등
• ④ 고객 협상력: 충성도 높지만, 기대치도 높음
• ⑤ 공급자 협상력: TSMC, 폭스콘 등과 긴밀한 파트너십 필요

실무 활용 예시

• 시장 진입 가능성 검토
• 브랜드 리포지셔닝, 경쟁사 분석 시 활용
• 투자 제안서, 전략보고서의 산업 구조 분석에 유효

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세 가지 분석, 어떻게 연결해서 써야 할까요?

분석 도구	초점	추천 활용
SWOT	내부+외부 전체 요약	브랜드 진단, 전략 프레임 설계
PEST	외부 환경 변화 분석	트렌드 리포트, 정책/시장 변화 대응
5 Forces	산업 내 경쟁 구조 해부	신규 진입 판단, 경쟁 전략 설계

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실전 적용 흐름 예시

① 먼저 PEST로 환경을 읽고
② 5 Forces로 이 시장의 구조와 위험을 점검한 뒤
③ SWOT으로 우리 브랜드의 현재 위치를 정리하세요

이 세 가지는 따로 쓰는 것이 아니라,
전략 초안에 순차적으로 엮어서 사용하면 더 효과적입니다.

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분석은 생각을 정리하는 구조입니다

전략은 단순히 머릿속에서 떠오르는 게 아닙니다.
제대로 된 전략은 구조를 타고 나옵니다.

SWOT은 우리의 위치를,
PEST는 외부 환경을,
5 Forces는 산업의 생존 조건을 보여줍니다.

이 세 가지만 손에 익히면
브랜드, 사업, 콘텐츠 전략이 더욱 정확하고 설득력 있게 정리될 것입니다.

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다음 편 예고:
→ 마케팅 커뮤니케이션 핵심 구조
AIDA / FAB / 4P로 이어집니다!