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리더가 된다는 건, 언제나 쉽지 않습니다
“말을 아끼면 소통이 안 되고, 말을 세게 하면 갑질이 된다.”
요즘 중간관리자의 현실입니다.
팀장의 리더십은 리더의 ‘성격’이 아니라
조직의 성과와 팀원의 감정을 동시에 책임져야 하는 ‘역할’이 되었죠.그래서 리더십엔 정답이 없습니다.
다만, 고전 이론이지만 지금도 유효한
‘리더십 3형제’ – 권위형, 민주형, 방임형의 분류는
내가 어떤 방식으로 팀을 이끌고 있는지
스스로 점검할 수 있는 좋은 프레임이 됩니다.권위형 · 민주형 · 방임형 리더십 – 개념 한눈에 정리
유형 설명 특징 적합 상황 권위형 리더가 결정하고 지시 빠른 실행, 책임 명확 위기 대응, 규율 필요한 팀 민주형 구성원과 함께 결정 소통 기반, 창의 유도 협업 조직, 프로젝트 팀 방임형 자율성 중심, 리더 개입 적음 창의성·책임감 상승, 갈등 위험 성숙한 팀, 전문가 중심 조직 이 세 가지는 ‘리더가 무엇을 중심에 두고 있는가’에 따라 갈립니다.
‘결정권’이 리더에게 있느냐, 팀에게 있느냐.
‘통제’가 필요한가, ‘자율’을 믿을 수 있는가.
사례 ① 권위형 (Autocratic) 리더 – 위기 상황을 정리하는 통제의 리더십
한 유통 기업의 매장관리팀.
전국 매장 이슈가 동시에 발생하고,
고객 컴플레인이 급증하는 긴급 상황.이때 팀장은 빠른 결정, 강한 피드백, 단호한 지시로
현장 매니저들을 즉각 조정했습니다.
현장에서는 불만이 있었지만,
위기 상황은 빠르게 정리됐습니다.
한눈에 정리
- 리더 행동: 강한 피드백, 빠른 지시, 책임 중심
- 효과: 위기 정리, 책임 분명
- 한계: 피로도 높음, 구성원 소외
- → 권위형 리더십은 위기 대응형으로 유효
권위형은 ‘지금 바로 움직여야 하는 순간’에 강합니다.
단, 지속될 경우 사람의 마음을 잃을 수 있습니다.
사례 ② 민주형 (Democratic) 리더 – 함께 고민하고 책임지는 소통의 리더십
IT 기획팀 A는 매주 업무 회고와 의견 공유 세션을 엽니다.
팀장은 구성원들에게 아이디어를 먼저 받고,
업무 배분도 “할 수 있는 일” 중심으로 자율 설계를 유도합니다.성과는 빠르지 않지만,
팀원 만족도와 몰입도가 꾸준히 높습니다.
무엇보다 회고를 통해 작은 이슈도 해결됩니다.
한눈에 정리
- 리더 행동: 질문 중심, 의사결정 분산
- 효과: 팀 몰입, 아이디어 유도
- 한계: 속도 느림, 우유부단 인식 가능
- → 민주형 리더십은 창의적/협업형 조직에 적합
민주형 리더는
“내가 하는 일이 존중받고 있다”는 감각을 팀에 줍니다.
하지만 리더가 중심을 잡지 못하면,
방향 없는 토론으로 흐를 수 있죠.
사례 ③ 방임형 (Laissez-faire) 리더 – 자율이 책임을 낳는 리더십
한 연구개발팀의 팀장은
거의 개입하지 않습니다.
단지, “기한과 목표”만 공유할 뿐
방법과 일정은 팀원이 정합니다.초기에는 혼란도 있었지만,
팀원은 스스로 책임감을 가지고 움직였고,
성과와 몰입이 동시에 높아졌습니다.
한눈에 정리
- 리더 행동: 최소 개입, 결과 중심
- 효과: 자율성, 창의력 증가
- 한계: 초보자 팀엔 위험, 기준 혼란
- → 방임형 리더십은 성숙한 전문가 조직에 유효
방임형 리더는 **‘믿고 맡기는 리더’**입니다.
단, 신뢰만 있고 기준이 없다면,
팀은 자유가 아니라 방치로 받아들일 수 있습니다.
우리 팀, 우리 리더는 어떤 유형일까?
질문해당된다면… 해당된다면 유사 리더십 유형 “나는 방향을 정하고 지시하는 걸 선호한다” YES 권위형 “구성원의 의견을 듣고 함께 결정하는 편이다” YES 민주형 “구성원이 알아서 하게 두고 결과로 판단한다” YES 방임형 대부분의 리더는
이 세 가지 중 하나에 고정되지 않고,
상황에 따라 유연하게 스타일을 바꿔야 합니다.중간관리자의 진짜 리더십은 ‘선택’이 아니라 ‘균형’입니다
- 위기엔 빠른 통제가 필요하고,
- 성장엔 자율을 줘야 하며,
- 갈등엔 소통이 답일 수 있습니다.
그래서 리더십은
성향이 아니라 전략입니다.
특히 중간관리자는
윗선과 아랫선의 균형을 맞추는
‘실행형 리더십’의 중심에 있습니다.
당신의 팀은 어떤 리더십을 기억하고 있을까요?
리더는 늘 어렵습니다.
하지만 어려운 만큼,
조직에서 가장 사람다운 자리에 있는 존재이기도 합니다.당신은 어떤 리더로 기억되고 싶나요?
시리즈 정리 – 리더십 5편 전체 돌아보기
주제 핵심 비교 대표 사례 1편 변혁적 vs 거래적 변화 vs 성과 클라우디아 로페즈, 마리사 메이어 2편 서번트 vs 카리스마 섬김 vs 영향력 팀 쿡, 일론 머스크 3편 감성적 vs 상황적 공감 vs 전략 신시아 마샬, 피터 드러커 4편 MZ세대와 리더십 수평적 공감 vs 권위적 리더십 애덤 그랜트, 칸다 오기노 5편 고전 리더십 3형제 권위형 · 민주형 · 방임형 비교 실무자 중심 사례 정리 리더십 시리즈가 끝난 후 공유 자료 업데이트 예정
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