라가스토리

전략 & 리더십/거래적

반복된 보상은 감정을 무디게 만든다성과를 내면 보상을 준다.그리고 또 성과를 내면,또 보상이 따라온다.이 구조는처음엔 단순하고 효율적입니다.팀도 빠르게 반응합니다.하지만 시간이 지나면리더는 이런 말을 듣습니다.“이젠 기쁘지도 않아요.”보상이 감정을 마르게 만드는 순간처음엔 동기였던 보상이어느 순간부터“당연한 일”처럼 느껴집니다.성과를 냈는데도,무언가 공허합니다. → 기쁨보다 피로→ 인정보다 무감각이건 보상이 반복되며감정을 말려버린 신호입니다.리더는 보상의 리듬을 설계해야 한다성과 중심 조직에서보상은 단순한 보상이 아닙니다.그 자체가 커뮤니케이션입니다.“성과 좋았어요, 수고했어요, 다음 것도 부탁해요.”이 말이그대로 반복되면 어떻게 될까요?보상은 루틴이 되고,동기는 꺼지기 시작합니다.리더가 흔들어야 하는 ..

전략 & 리더십/거래적

불이익은 기준이 될 수 있어도, 감정이 되면 조직은 멀어진다“성과 없으면 보상도 없습니다.”“실적 안 나오면 페널티 들어갑니다.”이 말은 거래형 리더십에선낯설지 않은 공식입니다.성과와 보상은거래의 기본 조건이니까요.단기 성과에는 효과가 있습니다.기한이 정해진 과제.성과가 수치로 드러나는 업무.긴장과 속도가 필요한 상황.이럴 때 페널티는집중력을 높이는 동기가 됩니다.하지만이 전략이 반복되면 달라집니다.처음엔 각성이지만곧 익숙함이 되고,그다음엔 피로가 됩니다.팀은 반응합니다.“보상이 없으면 굳이 하지 않겠다.”“이건 안 걸릴 거야.”“실망만 돌아온다면, 굳이 몰입하지 않겠다.”성과보다계산이 앞서기 시작합니다.동기는 사라지고눈치와 거리만 남습니다.무엇보다 위험한 건불이익이 감정으로 전달된다는 점입니다.보상이 ..

전략 & 리더십/거래적

수치는 기준이지만, 동기는 맥락에서 만들어진다“이번 분기 실적은 12% 부족입니다.”“이번 주 마감 못 지키면 다음 배정 없습니다.”처음엔 긴장하죠.하지만 어느 순간부터이 말은 동기를 죽이기 시작합니다.리더가숫자와 목표만 반복해서 말할 때팀원은 성과를 추적하지만왜 이 목표를 달성해야 하는지는잊어버립니다.목표는 기준입니다.하지만 기준은 동기가 아닙니다.성과만 말하면성과는 처벌의 신호로 변합니다.그 순간,팀은 이렇게 반응합니다.“실패하지 않기 위해 움직입니다.”“칭찬은 없고, 실망만 남는 구조입니다.”“목표는 말하지만, 의미는 주지 않습니다.”리더십이 숫자로만 구성되면몰입은 멀어지고관계는 말라갑니다.숫자보다 앞서야 하는 건 맥락입니다KPI는 명확해야 합니다.하지만 그 수치가왜 중요한지 먼저 이야기해야 합니다..

전략 & 리더십/거래적

기준은 구조이고, 리더는 리듬을 설계하는 사람이다 성과가 기준인 조직은명확합니다.잘하면 보상.못하면 불이익.그 룰 안에팀원도, 리더도 함께 서 있어요. 이 구조 안에서리더는 어떤 태도를 보여야 할까요?성과만 쫓는 사람으로 남을 것인가.아니면,성과는 기준으로 삼되사람은 관계로 남겨둘 수 있을 것인가. 거래형 리더십은명확한 기준에서 출발합니다.“성과 내면 보상합니다.실패하면 기회는 없습니다.”이 말은차갑게 들릴 수도 있습니다.하지만 팀에선공정하다고 받아들이기도 하죠.기준이 분명하기 때문입니다. 팀원 입장에서는애매하게 말하는 리더보다명확한 룰을 제시하는 리더가오히려 더 편할 수도 있습니다.그래서 거래형 리더십은목표 중심 조직에서효율성과 몰입도를 끌어올릴 수 있죠. 하지만,성과만 보는 리더십은오래가기 어렵습니..

전략 & 리더십/카리스마형

팔로워십은 어떻게 탄생하는가 — 존재로 몰입을 이끄는 리더의 조건‘카리스마’라는 단어에우리가 갖는 기대는 큽니다.카리스마형 리더는 묘한 매력을 가집니다.말 한마디로 사람을 끌어당기고,위기의 순간에도 흔들림 없이 조직을 지휘하는 인물.그래서 우리는 종종 이렇게 말합니다.“저 사람은 진짜 리더 같다.”“무언가 이끌리는 느낌이 있어.”“사람들이 저절로 따르게 되는 분위기야.”하지만 카리스마는단순한 성격이 아닙니다.그리고 카리스마만으로 조직을 이끌 수는 없습니다.진짜 중요한 질문은 이겁니다.“왜 어떤 리더는 사람들이 자발적으로 따르게 되는가?”“그 힘은 어디에서 비롯되는가?”카리스마형 리더십이란?정의와 작동 구조카리스마형 리더는비전, 언어, 태도, 존재감을 통해구성원의 감정과 행동을 움직입니다.그는 미래를 그리..

전략 & 리더십/카리스마형

존재 하나로 중심이 되는 리더십을 위하여 크게 말하지 않아도 분위기를 이끄는 리더.그는 말보다 태도, 표정보다 리듬으로 설득합니다.카리스마형 리더십의 핵심을 9가지 키워드와 실천 전략으로 정리한카드북 요약 + 피드백 워크시트 통합편입니다.카리스마 리더십 요약 카드북 (슬라이드용 16:9)1. 조용한데 강하다, 그 리더는 왜 따르게 되는가✔ 키포인트말보다 에너지로 설득하는 리더감정 제어를 통해 심리적 중심을 준다존재만으로 흐름을 정돈하는 리더십 핵심 문장“카리스마는 말보다 분위기로 설득하는 방식이다.”2. 팀원은 말보다 태도를 먼저 기억한다✔ 키포인트말의 내용보다 그 말이 나올 때의 분위기가 더 강렬태도는 리더십의 첫 번째 언어반응은 설득의 도구가 된다 핵심 문장“말보다 먼저 남는 건,말할 때의 표정과 리..