전략 & 리더십/거래적
거래적 리더십 시리즈 ② - 목표만 보는 리더, 동기부여는 사라지는가
수치는 기준이지만, 동기는 맥락에서 만들어진다“이번 분기 실적은 12% 부족입니다.”“이번 주 마감 못 지키면 다음 배정 없습니다.”처음엔 긴장하죠.하지만 어느 순간부터이 말은 동기를 죽이기 시작합니다.리더가숫자와 목표만 반복해서 말할 때팀원은 성과를 추적하지만왜 이 목표를 달성해야 하는지는잊어버립니다.목표는 기준입니다.하지만 기준은 동기가 아닙니다.성과만 말하면성과는 처벌의 신호로 변합니다.그 순간,팀은 이렇게 반응합니다.“실패하지 않기 위해 움직입니다.”“칭찬은 없고, 실망만 남는 구조입니다.”“목표는 말하지만, 의미는 주지 않습니다.”리더십이 숫자로만 구성되면몰입은 멀어지고관계는 말라갑니다.숫자보다 앞서야 하는 건 맥락입니다KPI는 명확해야 합니다.하지만 그 수치가왜 중요한지 먼저 이야기해야 합니다..