전략 & 리더십/권위형
권위형 리더십 시리즈 ⑤ - 명령이 잘 전달되는 팀과 그렇지 않은 팀의 차이
지시가 효과를 가지려면,말보다 먼저 감정이 준비되어야 한다기준은 같았지만, 실행은 엇갈렸다리더의 말이 닿지 않는 팀은 움직이지 않는다말의 구조보다 중요한 건 감정의 수신 상태다“같은 말을 했는데, 왜 반응이 다를까?”리더라면 한 번쯤 겪게 되는 순간입니다.어떤 팀은 말이 끝나자마자 바로 움직입니다.어떤 팀은 고개를 끄덕였지만, 아무 일도 일어나지 않습니다.문제는 말이 아닙니다.말이 닿기 전에, 감정이 열리지 않았던 것이죠.지시는 전달되지만, 감정이 수신되지 않으면 조직은 멈춥니다“이건 꼭 해주세요.”“내일까지 끝내야 합니다.”표현은 분명했고, 내용도 간단했습니다.그런데 팀은 움직이지 않았습니다.말은 들렸지만, 의미는 닿지 않았던 것입니다.지시가 잘 전달되는 팀에는 공통점이 있습니다.리더의 말투가 예측 가..