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경영학/조직전략과 리더십 실전 가이드

일상의 편리함을 어떻게 문화로 만들었을까?1. 배달의민족, 단순 앱이 아닌 ‘생활 플랫폼’으로 진화하다배달의민족(이하 배민)은한국의 대표 배달 앱을 넘어서라이프스타일 전체를 디자인하는 브랜드로 진화하고 있습니다.‘배달’이라는 단어에속도, 편의, UX, 음식 문화, 브랜드 감성을 동시에 연결시키며MZ세대를 중심으로 콘텐츠와 상업의 경계를 허물고 있는 기업이죠.이번 글에서는배민의 비즈니스 모델과 브랜드 전략을 SWOT 분석 관점에서 정리해,왜 이 기업이 단순 플랫폼이 아닌 **문화 기업으로 평가받는지 살펴보겠습니다.2. SWOT 분석 도표: 배달의민족의 전략적 포지셔닝 항목 내용Strength (강점)- 국내 1위 배달앱 점유율- 감성적 디자인 + 사용자 경험 중심 인터페이스- 브랜드 굿즈/콘텐츠로 강화된 ..

경영학/조직전략과 리더십 실전 가이드

빠르게 도착하는 것보다 중요한 건, 오래 살아남는 것이다1. 쿠팡, 물류를 갈아엎은 이커머스 혁신가“로켓배송”이라는 단어 하나로쿠팡은 한국 이커머스의 속도 기준을 바꿨습니다.200개가 넘는 물류센터,풀필먼트 기반의 자체 배송망,그리고 IT 기반 자동화 시스템으로‘오늘 밤 주문하면 내일 도착’하는 습관을 만들어낸 쿠팡.하지만 화려한 성장 뒤에는누적 적자, 수익성 논란, 노동 구조 문제 같은지속 가능성에 대한 질문이 함께 존재합니다.이제 쿠팡의 전략을 SWOT 분석을 통해구체적으로 해부해보겠습니다.2. SWOT 분석 도표: 쿠팡의 경쟁력은 어디에서 오는가? 항목 내용 Strength (강점)- 자체 물류망 기반의 로켓배송 시스템- 앱 중심의 사용자 경험 최적화- 빠른 소비자 인식 전환 (배송 = 쿠팡)- ..

경영학/조직전략과 리더십 실전 가이드

“우리 조직도 이제 ESG를 고려해야 한다는데, HR 전략과 어떤 연결이 있을까?”이 질문은 이제 선택이 아닌 생존의 조건이 되었습니다.ESG(Environment, Social, Governance)는 더 이상 투자용 지표가 아닙니다.조직문화와 인사제도, 리더십까지 전반에 영향을 주는 프레임으로 작동합니다.본 콘텐츠에서는 ESG 시대에 맞는 HR 전략의 방향성과 지속가능한 인사제도 설계법을 DEI, 탄소중립, 윤리경영 관점에서 제시합니다.1. ESG는 왜 HR 전략과 연결되는가?E (환경): 친환경 근무 환경, 원격근무, 탄소 감축 기반의 일 방식S (사회): 다양성(DEI), 심리적 안전, 직원복지, 사회적 책임 채용G (지배구조): 투명한 평가, 윤리경영, 반차별 인사정책즉, ESG는 단순한 외부 ..

경영학/조직전략과 리더십 실전 가이드

리더가 된다는 건, 언제나 쉽지 않습니다“말을 아끼면 소통이 안 되고, 말을 세게 하면 갑질이 된다.”요즘 중간관리자의 현실입니다.팀장의 리더십은 리더의 ‘성격’이 아니라조직의 성과와 팀원의 감정을 동시에 책임져야 하는 ‘역할’이 되었죠.그래서 리더십엔 정답이 없습니다. 다만, 고전 이론이지만 지금도 유효한‘리더십 3형제’ – 권위형, 민주형, 방임형의 분류는내가 어떤 방식으로 팀을 이끌고 있는지스스로 점검할 수 있는 좋은 프레임이 됩니다. 권위형 · 민주형 · 방임형 리더십 – 개념 한눈에 정리 유형 설명특징적합 상황권위형 리더가 결정하고 지시빠른 실행, 책임 명확위기 대응, 규율 필요한 팀민주형 구성원과 함께 결정소통 기반, 창의 유도협업 조직, 프로젝트 팀방임형 자율성 중심, 리더 개입 적음창의성·..

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콘텐츠, 플랫폼, 수익모델의 전쟁1. OTT란 무엇인가 – 기술이 아닌 콘텐츠 전략의 용어OTT(Over The Top)는인터넷 기반으로 영상 콘텐츠를 제공하는 스트리밍 서비스 플랫폼을 말합니다.대표적으로 넷플릭스, 디즈니+, 유튜브, 웨이브, 티빙, 애플TV+ 등이 포함됩니다.과거에는 IPTV나 케이블TV를 통해 영화를 봤다면,이제는 앱을 통해 보고 싶은 시간에 원하는 콘텐츠를 고르는 시대입니다.OTT는 단순한 기술 서비스가 아니라콘텐츠+플랫폼+브랜드가 융합된 새로운 소비 모델입니다.2. OTT 시장 구조 – 경쟁은 심화되고, 구독은 분산된다현재 OTT 시장은 3가지 축으로 분류할 수 있습니다: 구분 주요 업체특징 글로벌 OTT넷플릭스, 디즈니+, 아마존프라임오리지널 콘텐츠 중심, 글로벌 동시 서비..

경영학/조직전략과 리더십 실전 가이드

왜 MZ세대는 리더를 따르지 않을까?"내가 그 나이 땐 말이야…"이 문장으로 시작되는 말은MZ세대에게 통하지 않습니다.이제 조직은 다른 세대와 함께 일합니다.보고 배우는 방식도, 동기부여의 포인트도 다릅니다.특히 MZ세대는,**"지시받는 리더십"보다 "함께하는 리더십"**을 원합니다.그렇다면 질문해봅니다.“지금 우리 조직은, 어떤 리더를 필요로 할까?”“MZ세대는 어떤 리더를 따를까?”MZ세대 리더십이란? – 관계의 방식부터 달라진다항목전통형 리더십MZ세대형 리더십권위 기준직급, 나이, 연차 중심역할, 실력, 공감 중심소통 방식일방적 보고·지시실시간 피드백, 수평적 대화동기 부여성과·보상의미, 자율성, 성장 가능성조직 관계거리 두기, 형식적팀 케어, 개별 연결 중심MZ세대는 단순히 자유롭고 싶어 하는 세..