라가스토리

전략 & 리더십/카리스마형

리더는늘 먼저 말해야 하고먼저 결정을 내려야 하는 자리입니다. 회의에서,위기 상황에서,팀의 방향이 흔들릴 때마다앞에 서야만 하죠.그런데 이상하게도아무도 리더의 감정을 묻지 않아요.“지금, 괜찮으세요?”이 한마디를리더는 듣지 못합니다.왜냐면앞에 서는 사람은 강해 보여야 한다고 생각되니까요.감정을 숨기는 것이 리더십일까요?카리스마형 리더는감정을 억누르지 않아요.대신,감정의 밀도와 방향을 조절합니다.두려움이 있어도,침착함을 선택합니다.답답함이 있어도,말은 정돈합니다.걱정이 많아도,방향은 흔들리지 않게 말합니다.이런 리더를 보면팀은 마음속으로 이렇게 말합니다.“괜찮아, 저 리더라면 버틸 수 있어.”감정이 없어서 따르는 게 아닙니다.감정을 다룰 줄 알아서 따르는 거예요.감정 설계력은 리더십의 핵심입니다리더가 너무..

전략 & 리더십/카리스마형

리더가 무슨 말을 했는지는쉽게 잊혀집니다. 하지만 그 말을 할 때의표정과 말투는 오래 남아요.특히 팀원은‘그 말이 나온 분위기’를 기억합니다.“괜찮아.”이 말도,표정이 차갑다면 전혀 다른 의미가 돼요.“다음엔 더 잘해요.”이 말도,시선을 피하면 지적으로 들립니다.리더십은 말보다 먼저 ‘느껴지는 것’입니다.말보다 먼저, 태도가 메시지가 됩니다카리스마형 리더는말을 하기 전에자기 태도를 먼저 설계합니다.실수한 팀원에게 말하기 전, 표정을 정리하고회의 중 의견이 엇갈릴 때, 시선의 방향을 조절하고피드백할 때는 목소리의 리듬을 낮춥니다.이 리더는 알고 있어요.말보다 먼저 팀이 보는 건 ‘리더의 태도’라는 걸요.팀은 리더의 말을 기억하지 않아요.그때의 장면을 기억합니다.“그때 표정이 좀 무서웠어요.”“그 말투에 긴..

전략 & 리더십/카리스마형

그 리더는 말이 많지 않았어요.회의에서도 조용했고,실수에도 화를 내지 않았죠.그런데도사람들은 그를 따랐습니다.말이 없는데도존재감은 강했으니까요.묘한 긴장감.자신도 모르게 자세를 고치게 되는 공기.그건 말이 아니라기운에서 나오는 리더십이었습니다.말하지 않아도 설득되는 리더사람들은 자주 오해해요.리더는 말을 잘해야 하고,앞에서 이끌어야 한다고 믿죠.하지만어떤 리더는 조용한데도 따라가게 만듭니다.왜일까요?말이 아니라, 태도가 메시지이기 때문이에요.카리스마는 시끄럽지 않아요.오히려 조용한 무게감입니다.그 리더는 말보다눈빛과 침묵으로 설득합니다.회의 중 침묵.단정한 표정.짧은 고개 끄덕임.그 모든 게팀에게는 분명한 신호가 됩니다.그 사람은 감정을 통제하지 않아요.대신, 감정을 정돈해요.그래서 팀은말보다 먼저 그 ..

전략 & 리더십/서번트형

리더가 섬기는 사람이라면,무엇으로 팀을 이끌 수 있을까요?앞에서 끌고 가는 리더가 아니라옆에서 밀어주는 사람.높은 곳에 올라 지시하는 존재가 아니라,뒤에서 조용히 받쳐주는 사람.그런 리더십이 가능할까요?그 대답이 바로‘서번트형 리더십’이라는 이름으로 존재합니다.서번트형 리더는 이렇게 말합니다“리더는 지시하는 사람이 아니라,팀이 잘할 수 있도록 환경을 만드는 사람이다.”“리더는 가장 위에 있는 사람이 아니라,가장 가까운 곳에서 지켜보는 사람이다.”이런 생각은 전통적인 지시형 리더십과는완전히 다른 흐름을 가집니다.서번트형 리더십이란서번트형 리더십은권한을 행사하는 리더가 아니라‘사람을 섬기는 리더’라는 철학에서 출발합니다.겉보기에는 부드럽고 따뜻해 보일 수 있지만,사실은 누구보다 단단한 원칙과 명확한 철학을 ..

전략 & 리더십/서번트형

말하지 않아도 흐름을 만드는 리더,관계 안에서 움직이는 팀을 위하여 서번트 리더십 요약 카드북 (슬라이드용 16:9 텍스트 버전)1. 이름을 기억하는 리더는 관계를 시작한다 키포인트존재를 존중하는 리더의 첫 행동은 ‘호명’심리적 안전감은 작은 호칭에서 시작관계는 ‘기억’에서 시작된다 핵심 문장“이름을 불렀다는 건,그 사람을 리더십 안으로 초대한 것이다.”2. 조용한 리더가 팀을 변화시키는 순간 키포인트침묵은 무관심이 아니라 감각이다말 없이 분위기를 정돈하는 리더조용한 개입이 팀의 흐름을 바꾼다 핵심 문장“조용한 리더십은존재만으로 흐름을 만드는 방식이다.”3. 리더는 먼저 말하지 않는다, 먼저 들어줄 뿐이다 키포인트경청은 리액션이 아닌 공간 설계여백을 남기는 리더는 신뢰를 얻는다“기다릴게요”는 감정 조율의..

전략 & 리더십/서번트형

실수는 누구에게나 있습니다.하지만 같은 실수가 반복되면리더는 어느 순간부터그 상황을 그냥 넘기기 어렵게 됩니다.대부분의 리더는이렇게 말하곤 하죠.“이거 지난번에도 똑같이 말했잖아요.”“왜 또 이렇게 된 거죠?”하지만 서번트형 리더는질문부터 다릅니다.‘무엇을 잘못했는가’보다‘왜 반복되었을까’를 묻습니다.실수의 원인은 기술이 아닐 수도 있습니다실수를 반복하는 팀원은단순히 업무 숙련도가 낮은 걸까요?때로는 그렇지 않습니다.불안, 주저함, 책임 회피, 눈치 보기.그 안에 있는 감정의 문제일 수도 있습니다.그래서 서번트형 리더는이렇게 묻습니다.“이 일에서 가장 어려웠던 부분이 뭐였어요?”“예전과 다른 부담이 있었던 건가요?”“도움이 필요했는데 말 못 한 건 없었나요?”이 질문은 팀원에게지적이 아닌 ‘이해의 신호’..